ev8i Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Tuyệt Đối

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá cho người dùng tại Việt Nam, ev8i thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân/chứng minh nhân dân/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT. Lưu ý: ev8i không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc Telegram.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, tần suất đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn đồng ý).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5 về Cookie.

ev8i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

ev8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ với bạn — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
3. Lợi ích hợp pháp: ev8i có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
4. Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin tiếp thị và theo dõi cookie không thiết yếu, ev8i sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và tôn trọng quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

ev8i không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà và nổ hũ nhận mã nhận dạng người dùng ẩn danh (không phải tên thật) để ghi nhận kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công cụ phân tích rủi ro của bên thứ ba giúp phát hiện hành vi bất thường, sử dụng dữ liệu ẩn danh hoá ở mức tối đa có thể.
• Yêu cầu pháp lý: ev8i có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh toà án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.

ev8i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp ev8i hiểu cách người dùng tương tác với trang web (các trang được truy cập nhiều, thời gian trung bình, tỷ lệ thoát) để cải thiện thiết kế. Dữ liệu được ẩn danh hoá.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và sở thích hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF và session hijacking.

ev8i lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ ngày cuộc trò chuyện kết thúc.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu phiên chơi: 36 tháng cho mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp.
• Sau khi đóng tài khoản: ev8i xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

ev8i triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên nội bộ và khuyến nghị cho người dùng.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động theo dõi các hoạt động bất thường liên tục.
• Kiểm tra bả o mật định kỳ: ev8i thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và vá lỗi kịp thời.

Là người dùng ev8i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ev8i đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích tiếp thị.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ ev8i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ev8i không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính qua KYC.
• Nếu ev8i phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ev8i, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

ev8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, ev8i sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ev8i.pro và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hay cách ev8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Zalo hỗ trợ: ev8i.support — Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt trong giờ cao điểm.
• Telegram: @ev8i_official — Hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu phức tạp.